سياسة الضمان
سياسة الضمان – لاكتورا
- يشمل الضمان الأعطال المصنعية للمحرك الكهربائي فقط ولمدة سنة واحدة من تاريخ الشراء.
- لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام
- لا يشمل الضمان القطع الاستهلاكية أو الملحقات مثل مجمع الحليب أو الغشاء أو الصمام أو الرؤوس السيليكونية.
- أي محاولة لفتح الجهاز أو تفكيكه تُلغي الضمان فورًا.
- يُرجى التواصل معنا للاطلاع على سياسة الضمان الكاملة وشروطها.
💡 ملاحظـة مهمـة:
للحفاظ على أداء مضخة لاكتورا بأفضل كفاءة، يُنصح باستبدال بعض الأجزاء الاستهلاكية مثل: الصمام، الغشاء، المصغرات والفلانج
وذلك كل ٢ إلى ٣ أشهر تقريبًا حسب الاستخدام.
هذا الإجراء لا يُعدّ عيبًا في المنتج، بل جزء من العناية الدورية لضمان أداء مثالي وجودة مستمرة.
للمزيد اقرأي في مدونة لاكتورا : متى أغيّر قطع مضخة الحليب؟
🔧 خدمة الفحص والاستبدال
تتوفر خدمة فحص واستبدال الأجهزة المستوفية لشروط الضمان بقيمة 50 ريال تشمل:
استلام الجهاز من العميل، فحصه و استبداله.
📞 لأي استفسار أو مساعدة بخصوص الضمان، يسعدنا تواصلك عبر:
- الاتصال على: +966595003041
- أو البريد الإلكتروني: [email protected]